Voor inkoop & juridisch
De pagina die uw beveiligingsteam kan doorsturen zonder vervolgvragen.
Contractering, betaling, beveiliging, subverwerkers, residentie, verlenging en beëindiging: de dingen die een inkoopbeoordelaar op één plek nodig heeft. Geen marketingverpakking. Als er iets ontbreekt, leidt de contactlink onderaan rechtstreeks naar de juiste persoon.
Spring naar Contractering & betaling · Juridische documenten · Beveiliging & residentie · Inkoop-Q&A · Contact.
Contractering & betaling
Vier betalingswegen.
Standaard jaarlijks betaald
Stripe Checkout, 5 tot 250 plaatsen, eenmalig gefactureerd voor het jaar. Kortingen dalen bij 11, 31 en 101 plaatsen, en bereiken $75 / plaats / jaar bij 101 tot 250. Boven 250 plaatsen geven we een offerte op maat. De batch van 12 maanden wordt afgestemd op hoeveel mensen u verwacht dat hem gaan gebruiken; bij verlenging stellen we de omvang opnieuw vast op basis van hoeveel mensen zich daadwerkelijk hebben aangemeld.
Facturering op verzoek voor bestellingen die we niet op een kaart kunnen zetten
Voor bestellingen boven het online bereik, of waar uw finance-team per inkooporder op net-30/60 tegen een factuur betaalt, e-mail teams@trueings.com. We verwerken die handmatig en u hebt binnen vijf werkdagen een mede-ondertekende inkooporder en een factuur.
Maandelijks pay-as-you-go
Op verzoek beschikbaar voor partnerkanalen en enterprise-klanten. Vandaag niet online te koop; vraag het in het leadformulier.
Meerjarige verplichtingen
Niet online te koop. Vandaag is de structuur jaarlijks + verlenging; als uw inkoopteam een meerjarige looptijd vereist om budget vrij te maken, praat met ons. We bekijken het per deal.
De zin „ongebruikte codes gaan niet door naar het volgende jaar” op de kooppagina volgt uit het afstemmen van de batch op hoeveel mensen u verwacht dat hem gaan gebruiken. Als uw verlengmodel doorrollen vereist (of een andere wijziging), zeg dat dan in het leadformulier. We onderhandelen bij verlenging, niet bij de eerste bestelling.
Juridische documenten
De contracten en de informatie.
Master Subscription Agreement
Het contract voor bedrijven die een licentiepool kopen. Rollen, licenties en inwisselregels, betaling, looptijd en beëindiging, aansprakelijkheid, toepasselijk recht.
Verwerkersovereenkomst
Rollen en verantwoordelijkheden, wat we namens uw medewerkers verwerken, vertrouwelijkheidsgrens, subverwerkers, bewaring, grensoverschrijdende doorgiften, beveiligingsmaatregelen, rechten van betrokkenen.
Privacyverklaring
De informatie volgens artikel 13/14 voor subjecten en respondenten: wat we verwerken, waarom, hoe lang, en welke rechten ze hebben.
Servicevoorwaarden
Het contract voor het individuele subject dat Trueings gebruikt. Aanvaardbaar gebruik, beperkingen van AI, uw inhoud, beëindiging.
Alle vier zijn de huidige openbare versies. De MSA en DPA zijn in eindbeoordeling door juristen voorafgaand aan de B2B2C-lanceringsaankondiging; ze worden opnieuw gepubliceerd met een versiemarkering zodra die beoordeling is afgerond.
Beveiliging & residentie
De korte versie, hier. De doorstuurbare versie, op /security.
Subverwerkers
Supabase (EU) voor de applicatiedatabase; Anthropic (VS, modelcontractbepalingen) voor de AI; Resend (EU) voor e-mail; Stripe voor betalingen; PostHog (EU) voor gebruikscijfers zonder cookies. Volledige lijst met regio's en overdrachtsgrondslagen op de Beveiligingspagina.
Residentie
Gegevens van subjecten en respondenten bevinden zich in een EU-Supabase-project. De AI draait bij Anthropic in de Verenigde Staten onder modelcontractbepalingen, eerlijk vermeld in de Privacyverklaring en DPA.
Bewaring
Onbewerkte gesprekstranscripties worden automatisch verwijderd 30 dagen nadat het rapport van elke ronde is opgebouwd. De afgeronde rapporten en accountgegevens blijven zolang het account bestaat.
Authenticatie
Subjecten loggen in via eenmalige magic links; er worden geen wachtwoorden opgeslagen of geaccepteerd. Respondenten krijgen toegang via ondertekende, eenmalige JWT's gebonden aan één reactie. Bedrijfsbeheerders loggen op dezelfde manier in als subjecten, naar een dashboard dat de feedbackinhoud niet kan zien.
Inkoop-Q&A
De vragen die uw beoordelaar zal stellen.
Bieden jullie een mede-ondertekende DPA?
Ja, op verzoek, voor elke bestelling. De tekst is dezelfde als de openbare DPA op /legal/dpa; we ondertekenen mede en sturen binnen drie werkdagen terug.
Wat zijn de verleng- en beëindigingsvoorwaarden?
Jaarlijks verlengt automatisch tegen de dan geldende prijs per plaats, met 60 dagen kennisgeving vóór de verlengdatum. Beëindiging voor het gemak op de verlengdatum; beëindiging om gegronde redenen volgens de MSA. Verlengingen kunnen naar beneden of naar boven worden bijgesteld op basis van de daadwerkelijke inwisseling van het voorgaande jaar.
Wat is uw toezegging voor incidentrespons en melding van datalekken?
Als we ons bewust worden van een inbreuk in verband met persoonsgegevens die gegevens van subjecten of respondenten treft, stellen we de relevante verwerkingsverantwoordelijke zonder onnodige vertraging en binnen 72 uur op de hoogte wanneer de inbreuk waarschijnlijk een risico voor betrokkenen met zich meebrengt (AVG art. 33). Procedurele toezeggingen staan in de DPA.
Welke serviceniveau-toezeggingen doet u?
Voor selfservicebestellingen wordt de dienst geleverd op een commercieel redelijke best-efforts-basis zoals beschreven in de Voorwaarden. Voor bestellingen die een gecontracteerde SLA nodig hebben, e-mail teams@trueings.com. We onderhandelen per deal voor enterprise-uitrolprocessen.
Hebben jullie SOC 2 / ISO 27001 / een SIG / een CAIQ?
Vandaag niet. De Beveiligingspagina is de meest eerlijke versie van wat we wel en niet hebben; zie de sectie „Wat we niet claimen”. SOC 2 Type I is afgebakend voor de B2B2C-fase voor het mid-market segment; we publiceren het rapport wanneer het echt is en niet eerder.
Waar stuur ik een leveranciersbeveiligingsvragenlijst naartoe?
teams@trueings.com. We reageren binnen vijf werkdagen; langere vragenlijsten (SIG-Lite, CAIQ-Lite, op maat) per geval naarmate we opschalen. We zijn eerlijk over waar we vandaag ja op kunnen zeggen.
Contact
Voor uw beveiligings- en juridische team.
Voor een leveranciersvragenlijst (SIG-Lite, CAIQ-Lite, op maat), een mede-ondertekende DPA, maandelijkse facturering, een meerjarige looptijd, een SLA op maat, of een wijziging van het standaardcontract, e-mail teams@trueings.com of gebruik het leadformulier op /for-teams. Antwoorden binnen twee werkdagen.