De methode
Hoe het werkt, en waarom het u de waarheid vertelt.
Trueings is gebouwd op één idee: mensen zijn alleen eerlijk wanneer ze er zeker van zijn dat het veilig is, en u groeit alleen van feedback wanneer die de delen van uzelf bereikt die u alleen niet kunt zien. Elk onderdeel van de methode volgt daaruit.
Wat er gebeurt
Een gesprek, geen formulier
Een neutrale AI-interviewer praat met elke persoon die u kiest. Hij stelt een korte gescoorde vraag, en vraagt vervolgens naar een specifiek moment: wat er daadwerkelijk gebeurde, en welk effect het had. Ze antwoorden door te typen of gewoon te praten; gesproken antwoorden worden tekst die ze kunnen bewerken voordat ze versturen. U keurt goed wat er wordt beoordeeld; de AI beslist hoe het wordt gevraagd, zodat vragen nooit sturend zijn en u nooit verdedigen. U krijgt specifieke feedback uit de praktijk in plaats van vage scores op aankruisvakjes.
Veel stemmen, één eerlijk beeld
Elk gesprek wordt opgesplitst in specifieke uitspraken, gegroepeerd in thema's, en geteld op basis van hoeveel mensen hetzelfde zeiden, nooit wie wat zei. Onenigheid wordt als een eigen signaal bewaard, niet weggemiddeld. Groeigebieden worden duidelijk en vroeg benoemd: de samenvatting is gebouwd om vleierij te weerstaan, zodat ze nooit ten onrechte positief uitvalt.
Inzicht wordt een gevolgd plan
De belangrijkste acties worden een bewerkbaar plan met doeldata die u daadwerkelijk volgt. Omdat wat u hebt gemeten is opgeslagen, kan een groeigebied uit de ene ronde in de volgende opnieuw worden gemeten, zodat voortgang iets is dat u kunt zien, niet alleen iets dat u één keer hebt genoteerd.
Voel wat uw beoordelaars ervaren: probeer het demo-interview van twee minuten →
De zelfbewustzijnskaart
De nuttigste feedback is het deel dat u zelf niet kunt zien.
Er zijn dingen die u weet over hoe u werkt, en dingen die alleen de mensen om u heen kunnen zien. U beoordeelt uzelf op dezelfde punten als uw beoordelaars, en Trueings zet de twee naast elkaar: een kaart van waar uw kijk op uzelf en de eerlijke blik van buitenaf overeenkomen, en waar niet.
Erkende sterke punten
U ziet ze. Anderen zien ze ook.
Blinde vlekken
Anderen beoordelen dit lager dan u.
Onderschat
Anderen beoordelen dit hoger dan u.
Om aan te werken
De groeigebieden om u hierna op te richten.
Blinde vlekken en onderschatte sterke punten zijn de twee gebieden die u nooit alleen kon bereiken door harder na te denken. Die veilig aan het licht brengen, is het hele doel.
Waarom mensen de waarheid vertellen
Vertrouwelijkheid is geen instelling. Het is wat de gegevens eerlijk maakt.
Verzwak de bescherming en mensen houden zich in. U zou beleefde feedback krijgen in plaats van eerlijke feedback. Daarom is vertrouwelijkheid geen belofte die we doen; ze is ingebouwd in hoe Trueings werkt, automatisch afgedwongen voordat u ooit een resultaat ziet.
Eenvoudig gezegd: er wordt niets getoond onder 3 reacties. Met slechts één of twee mensen valt de anonimiteit weg, en zou iemand kunnen uitvogelen wie wat heeft gezegd. Bij 3 reacties ziet u alleen brede thema's met hoge betrouwbaarheid (geen citaten, geen aantallen, geen details die iemand kunnen identificeren) achter een eenmalige bevestiging. Bij 4+ ziet u het volledige rapport. Plan om 6 tot 10 mensen uit te nodigen, zodat u ruim boven de grens blijft, niet erop.
- U ziet nooit onbewerkte antwoorden, of wie wat heeft gezegd. Alleen de gemeenschappelijke thema's.
- De resultaten blijven verzegeld totdat genoeg mensen hebben gereageerd. Daaronder wordt het detail bewust verminderd en krijgt u te horen waarom, om de weinigen die spraken te beschermen.
- Een naam of citaat verschijnt alleen wanneer die persoon ervoor koos om met naam genoemd te worden.
- Beoordelaars wordt gevraagd zich te richten op wat ze u daadwerkelijk zagen doen, en niets te delen dat vertrouwelijk is voor hun werkgever, hun klanten of iemand anders. Als er specifieke zaken doorglippen, stuurt de interviewer terug naar gedrag en wordt de naam uit wat wordt opgeslagen weggelaten.
- Onbewerkte transcripties worden automatisch verwijderd 30 dagen nadat uw rapport is opgebouwd; alleen de anonieme samenvatting blijft over. EU-regio, AVG door ontwerp.
- Een verplichte privacycontrole draait voordat iets u bereikt: een laatste verwijdering van namen, werkgevers en identificerende details, elke keer weer.
Alleen van u
Een onafhankelijk platform, beheerd door u.
Wanneer feedback in een beoordelingscyclus terechtkomt, weet iedereen het, en past iedereen zich aan: beoordelaars verzachten wat ze zeggen, en u leert voorzichtig te zijn met wat u vraagt. Dat is niemands schuld; het is wat belangen met openhartigheid doen.
Trueings staat buiten de belangen. U bent eigenaar van de ronde en kiest wie u vraagt; de resultaten zijn alleen voor u zichtbaar, en niets hier voedt een beoordeling, een dossier of een beslissing over u. Omdat niemand u ermee beoordeelt, kunnen uw beoordelaars eerlijk zijn en kunt u het ook werkelijk horen. Onafhankelijkheid is geen privacyfunctie. Het is de reden dat de feedback echt is.
Wat de AI wel en niet mag doen
Vier engines, elk aan een korte lijn.
Criteria Designer
Stelt voor wat te beoordelen, op basis van uw rol en werk. U keurt goed, laat vallen, weegt opnieuw, of voegt een focus toe.
Nooit: Schrijft of toont u nooit de bewoording van het interview.
Interviewer
Voert elk gesprek: neutraal, warm, doorvragend naar specifieke details en impact.
Nooit: Stuurt nooit, bepleit nooit uw zaak, onthult nooit wat iemand anders heeft gezegd.
Synthesizer
Zet veel gesprekken om in thema's, elk gekoppeld aan wat mensen werkelijk hebben gezegd.
Nooit: Geen uitspraak zonder een echt citaat erachter; geen wegpoetsen van onenigheid.
Confidentiality Guard
De verplichte laatste controle: dwingt het minimumaantal respondenten af, toont minder detail wanneer minder mensen reageren, noemt iemand alleen als die zich heeft aangemeld, en verwijdert nog één keer identificerende details.
Nooit: Niets bereikt u zonder die controle te passeren.