TRUEINGS

Voorwaarden

Servicevoorwaarden

Versie 2026-05-20

Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van Trueings. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, gaat u ermee akkoord. Bent u niet akkoord, gebruik de dienst dan niet.

1. De dienst

Trueings is een AI-geleid, vertrouwelijk feedbackplatform voor zelfstandige professionals. U beschrijft uw werk en de mensen van wie u feedback wilt; het platform voert korte conversationele interviews met elk van hen, en synthetiseert de antwoorden vervolgens tot een geanonimiseerd rapport dat alleen u kunt zien.

2. Uw account

  • Accounts zijn persoonlijk en gekoppeld aan één e-mailadres. U kunt het adres bijwerken vanuit uw dashboard.
  • Inloggen gebeurt zonder wachtwoord via een eenmalige magic link. Houd controle over het e-mailaccount waarmee u inlogt.
  • U bent verantwoordelijk voor wat er onder uw account gebeurt. Laat het ons weten via support@trueings.com als u onbevoegd gebruik vermoedt.

3. Abonnementen en betaling

  • Gratis: één campagne met een basisrapport met hoofdpunten.
  • $50 eenmalig: ontgrendelt het gedetailleerde rapport en ontwikkelplan voor één enkele campagne.
  • $100/jaar: onbeperkte campagnes, elk gedetailleerd rapport, verdiepende chat.

Prijzen worden in Amerikaanse dollars in rekening gebracht, tenzij anders vermeld. Op basis van uw factureringslocatie kan belasting worden toegevoegd. Betaling wordt afgehandeld door Stripe; opzeggen stopt toekomstige verlengingen. Reeds betaalde periodes worden niet terugbetaald, behalve waar de wet dit vereist.

Proeftegoeden en promotionele coupons worden beschreven op het moment van inwisselen.

4. Aanvaardbaar gebruik

  • Gebruik de dienst voor oprechte persoonlijke en professionele ontwikkeling. Gebruik hem niet om mensen te beoordelen die er niet op een normale, professionele manier mee hebben ingestemd om respondent te zijn.
  • Probeer geen respondenten uit een rapport te identificeren, de vertrouwelijkheidswaarborgen te omzeilen of de minimum-N-drempel te omzeilen.
  • Upload geen gevoelige persoonsgegevens over derden (kinderen, gezondheid, bijzondere categorieën) in uw campagnebeschrijvingen of uitnodigingslijsten.
  • Onderzoek de dienst niet op kwetsbaarheden buiten een afgesproken meldprogramma. Als u iets vindt, e-mail dan security@trueings.com.

5. Uw inhoud

U behoudt het eigendom van wat u schrijft. U verleent ons een beperkte licentie om het te verwerken met als enig doel het uitvoeren van de dienst: het genereren van vragen, het synthetiseren van feedback en het weergeven van uw rapport. We gebruiken uw inhoud of de antwoorden van respondenten niet om modellen te trainen.

6. Vertrouwelijkheid en privacy

Onze omgang met persoonsgegevens wordt beschreven in de Privacyverklaring. De harde garanties (nooit onbewerkte antwoorden zien, minimum-N-drempel, alleen toeschrijving op opt-inbasis, verwijdering van onbewerkte transcripties na 30 dagen) maken deel uit van de dienst en worden in code afgedwongen, niet alleen hier beloofd.

7. Beperkingen van AI

Trueings gebruikt AI met large language models om interviews af te nemen en feedback te synthetiseren. De uitvoer is een naar beste vermogen, op bewijs gebaseerde interpretatie. Het is geen klinische diagnose, geen juridisch oordeel, geen HR-dossier en geen instrument voor arbeidsbeslissingen. Behandel het rapport als input voor uw eigen reflectie, niet als een vonnis.

8. Beschikbaarheid van de dienst

We streven naar hoge beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken dienst. We kunnen onderhoud uitvoeren, functies wijzigen of subverwerkers wijzigen met een redelijke kennisgeving.

9. Beëindiging

  • U kunt uw account op elk moment vanuit het dashboard verwijderen. Wissing wordt afgehandeld volgens de Privacyverklaring.
  • We kunnen accounts opschorten of beëindigen die deze voorwaarden schenden, met kennisgeving waar dat redelijk is; zonder kennisgeving wanneer voortgezet gebruik schade aan andere gebruikers zou veroorzaken.

10. Aansprakelijkheid

We leveren de dienst „as is” voor zover wettelijk toegestaan. We sluiten impliciete garanties uit en beperken onze totale aansprakelijkheid voor de dienst tot de vergoedingen die u ons hebt betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die niet rechtmatig kan worden beperkt (bijvoorbeeld voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of fraude).

11. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Engeland en Wales, tenzij een dwingende consumentenbeschermingsregel van uw land van verblijf anders bepaalt. De rechtbanken van Engeland en Wales hebben niet-exclusieve bevoegdheid.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Wezenlijke wijzigingen vragen ingelogde gebruikers om bij het volgende bezoek opnieuw te accepteren; het versienummer boven aan deze pagina wordt verhoogd. Voortgezet gebruik na een wijziging betekent dat u de nieuwe voorwaarden aanvaardt.

13. Contact

Vragen? E-mail support@trueings.com. Privacy- en betrokkenenverzoeken: zie de Privacyverklaring.