Termini

Termini di servizio

Versione 2026-05-20

Questi termini regolano il tuo uso di Trueings. Creando un account o usando il servizio li accetti. Se non sei d’accordo, non usare il servizio.

1. Il servizio

Trueings è una piattaforma di feedback riservato guidata dall’IA per professionisti indipendenti. Descrivi il tuo lavoro e le persone da cui desideri un feedback; la piattaforma conduce brevi interviste conversazionali con ciascuna di esse, poi sintetizza le risposte in un report anonimizzato che solo tu puoi vedere.

2. Il tuo account

Gli account sono personali e legati a un solo indirizzo email. Puoi aggiornare l’indirizzo dalla tua dashboard.
L’accesso è senza password, tramite un magic link monouso. Mantieni il controllo dell’account email con cui accedi.
Sei responsabile di ciò che avviene sotto il tuo account. Comunicacelo a support@trueings.com se sospetti un uso non autorizzato.

3. Piani e pagamento

Free: una campagna con un report sintetico di base.
$50 una tantum: sblocca il report dettagliato e il piano di sviluppo per una singola campagna.
$100/anno: campagne illimitate, ogni report dettagliato, chat di approfondimento.

I prezzi sono addebitati in dollari statunitensi salvo diversa indicazione. Possono essere aggiunte imposte in base alla tua sede di fatturazione. Il pagamento è gestito da Stripe; l’annullamento interrompe i rinnovi futuri. I periodi già pagati non sono rimborsati, salvo quanto richiesto dalla legge.

I crediti di prova e i coupon promozionali sono descritti al momento del riscatto.

4. Uso accettabile

Usa il servizio per un autentico sviluppo personale e professionale. Non usarlo per valutare persone che non hanno acconsentito a essere rispondenti in modo normale e professionale.
Non tentare di identificare i rispondenti a partire da un report, di aggirare le tutele di riservatezza o di superare la soglia di N minimo.
Non caricare dati personali sensibili relativi a terzi (minori, salute, categorie particolari) nelle descrizioni delle campagne o negli elenchi di invito.
Non sondare il servizio alla ricerca di vulnerabilità al di fuori di un programma di divulgazione concordato. Se trovi qualcosa, scrivi a security@trueings.com.

5. I tuoi contenuti

Mantieni la proprietà di ciò che scrivi. Ci concedi una licenza limitata per trattarli al solo scopo di erogare il servizio: generare domande, sintetizzare il feedback e mostrare il tuo report. Non usiamo i tuoi contenuti né le risposte dei rispondenti per addestrare modelli.

6. Riservatezza e privacy

La nostra gestione dei dati personali è descritta nell’Informativa sulla privacy. Le garanzie inderogabili (non vedere mai le risposte grezze, il gate del N minimo, l’attribuzione solo su opt-in, l’eliminazione a 30 giorni delle trascrizioni grezze) fanno parte del servizio e sono applicate nel codice, non semplicemente promesse qui.

7. Limiti dell’IA

Trueings usa un’IA basata su modelli linguistici di grandi dimensioni per condurre interviste e sintetizzare il feedback. L’output è un’interpretazione vincolata alle evidenze e svolta al meglio. Non è una diagnosi clinica, un giudizio legale, un documento delle risorse umane o uno strumento per decisioni occupazionali. Considera il report come un punto di partenza per la tua riflessione, non come un verdetto.

8. Disponibilità del servizio

Puntiamo a un’elevata disponibilità ma non garantiamo un servizio ininterrotto. Possiamo eseguire manutenzioni, modificare funzionalità o cambiare sub-responsabili con un ragionevole preavviso.

9. Risoluzione

Puoi cancellare il tuo account dalla dashboard in qualsiasi momento. La cancellazione è gestita secondo l’Informativa sulla privacy.
Possiamo sospendere o chiudere account che violano questi termini, con preavviso ove ragionevole; senza preavviso quando un uso continuato causerebbe danni ad altri utenti.

10. Responsabilità

Forniamo il servizio «così com’è» nei limiti consentiti dalla legge. Escludiamo le garanzie implicite e limitiamo la nostra responsabilità aggregata per il servizio alle somme che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa. Nulla in questi termini limita la responsabilità che non può essere lecitamente limitata (ad esempio per morte o lesioni personali causate da negligenza, o per dolo).

11. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi di Inghilterra e Galles, salvo che una norma imperativa di tutela dei consumatori del tuo paese di residenza disponga diversamente. I tribunali di Inghilterra e Galles hanno giurisdizione non esclusiva.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche sostanziali invitano gli utenti che hanno effettuato l’accesso ad accettarle di nuovo alla visita successiva; il numero di versione in cima a questa pagina si incrementa. L’uso continuato dopo una modifica significa che accetti i nuovi termini.

13. Contatti

Domande? Scrivi a support@trueings.com. Per richieste relative alla privacy e ai diritti degli interessati: vedi l’Informativa sulla privacy.