TRUEINGS

Términos

Términos del servicio

Versión 2026-05-20

Estos términos rigen su uso de Trueings. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, los acepta. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

1. El servicio

Trueings es una plataforma de comentarios confidenciales dirigida por IA para profesionales independientes. Usted describe su trabajo y las personas de quienes desea recibir comentarios; la plataforma realiza entrevistas conversacionales breves con cada una de ellas y luego sintetiza las respuestas en un informe anonimizado que solo usted puede ver.

2. Su cuenta

  • Las cuentas son personales y están vinculadas a una dirección de correo electrónico. Puede actualizar la dirección desde su panel.
  • El inicio de sesión es sin contraseña, mediante un enlace mágico de un solo uso. Mantenga el control de la cuenta de correo con la que inicia sesión.
  • Usted es responsable de lo que ocurra en su cuenta. Avísenos en support@trueings.com si sospecha de un uso no autorizado.

3. Planes y pago

  • Gratis: una campaña con un informe básico de titulares.
  • 50 $ por única vez: desbloquea el informe detallado y el plan de desarrollo de una sola campaña.
  • 100 $/año: campañas ilimitadas, todos los informes detallados, chat de exploración en profundidad.

Los precios se cobran en dólares estadounidenses salvo que se indique lo contrario. Pueden añadirse impuestos según su ubicación de facturación. El pago lo gestiona Stripe; cancelar detiene las renovaciones futuras. Los periodos ya pagados no se reembolsan, salvo cuando lo exija la ley.

Los créditos de prueba y los cupones promocionales se describen en el momento del canje.

4. Uso aceptable

  • Utilice el servicio para un desarrollo personal y profesional genuino. No lo utilice para evaluar a personas que no hayan aceptado responder de forma normal y profesional.
  • No intente identificar a las personas que responden a partir de un informe, revertir las salvaguardas de confidencialidad ni eludir el umbral mínimo de N.
  • No suba datos personales sensibles sobre terceros (menores, salud, categorías especiales) en las descripciones de su campaña ni en las listas de invitados.
  • No sondee el servicio en busca de vulnerabilidades fuera de un programa de divulgación acordado. Si encuentra algo, escriba a security@trueings.com.

5. Su contenido

Usted conserva la propiedad de lo que escribe. Nos concede una licencia limitada para tratarlo con el único fin de prestar el servicio: generar preguntas, sintetizar comentarios y mostrar su informe. No utilizamos su contenido ni las respuestas de quienes responden para entrenar modelos.

6. Confidencialidad y privacidad

Nuestro tratamiento de los datos personales se describe en el Aviso de privacidad. Las garantías firmes (nunca ver respuestas en bruto, el umbral mínimo de N, la atribución solo previa aceptación, la eliminación a los 30 días de las transcripciones en bruto) forman parte del servicio y se aplican en el código, no solo se prometen aquí.

7. Limitaciones de la IA

Trueings utiliza IA basada en modelos de lenguaje extensos para realizar entrevistas y sintetizar comentarios. El resultado es una interpretación basada en pruebas y realizada con el mejor esfuerzo. No es un diagnóstico clínico, un juicio legal, un registro de RR. HH. ni una herramienta de decisión laboral. Trate el informe como una entrada para su propia reflexión, no como un veredicto.

8. Disponibilidad del servicio

Aspiramos a una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos realizar tareas de mantenimiento, cambiar funciones o cambiar de subencargados del tratamiento con un aviso razonable.

9. Cancelación

  • Puede eliminar su cuenta desde el panel en cualquier momento. La supresión se gestiona conforme al Aviso de privacidad.
  • Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, con aviso cuando sea razonable; sin aviso cuando el uso continuado pueda causar daño a otros usuarios.

10. Responsabilidad

Proporcionamos el servicio «tal cual» en la medida en que lo permita la ley. Excluimos las garantías implícitas y limitamos nuestra responsabilidad agregada por el servicio a las tarifas que nos haya pagado en los doce meses anteriores al hecho que da lugar a la reclamación. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente (por ejemplo, por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude).

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, salvo que una norma imperativa de protección al consumidor de su país de residencia disponga otra cosa. Los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción no exclusiva.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales solicitan a los usuarios que hayan iniciado sesión que los acepten de nuevo en su próxima visita; el número de versión que aparece en la parte superior de esta página se incrementa. El uso continuado tras un cambio significa que acepta los nuevos términos.

13. Contacto

¿Tiene preguntas? Escriba a support@trueings.com. Solicitudes de privacidad y de interesados: véase el Aviso de privacidad.