TRUEINGS

Vilkår

Servicevilkår

Version 2026-05-20

Disse vilkår regulerer din brug af Trueings. Ved at oprette en konto eller bruge tjenesten accepterer du dem. Hvis du ikke accepterer dem, så lad være med at bruge tjenesten.

1. Tjenesten

Trueings er en AI-ledet, fortrolig feedbackplatform for selvstændige fagfolk. Du beskriver dit arbejde og de mennesker, du gerne vil have feedback fra; platformen gennemfører korte samtaleinterviews med hver af dem og syntetiserer derefter svarene til en anonymiseret rapport, som kun du kan se.

2. Din konto

  • Konti er personlige og knyttet til én e-mailadresse. Du kan opdatere adressen fra dit dashboard.
  • Login er uden adgangskode via et magic link til engangsbrug. Bevar kontrollen over den e-mailkonto, du logger ind med.
  • Du er ansvarlig for, hvad der sker under din konto. Fortæl os det på support@trueings.com, hvis du har mistanke om uautoriseret brug.

3. Planer og betaling

  • Gratis: én kampagne med en grundlæggende overskriftsrapport.
  • $50 engangsbeløb: låser den detaljerede rapport og udviklingsplan op for en enkelt kampagne.
  • $100/år: ubegrænsede kampagner, hver detaljeret rapport, uddybende chat.

Priser opkræves i amerikanske dollars, medmindre andet er angivet. Der kan blive tilføjet moms baseret på din faktureringsadresse. Betaling håndteres af Stripe; opsigelse stopper fremtidige fornyelser. Allerede betalte perioder refunderes ikke, undtagen hvor loven kræver det.

Prøvekreditter og kampagnekuponer beskrives ved indløsningen.

4. Acceptabel brug

  • Brug tjenesten til ægte personlig og faglig udvikling. Brug den ikke til at vurdere mennesker, der ikke har indvilget i at være respondenter på en normal, professionel måde.
  • Forsøg ikke at identificere respondenter ud fra en rapport, omgå fortrolighedsforanstaltningerne eller komme uden om minimums-N-tærsklen.
  • Upload ikke følsomme persondata om tredjeparter (børn, helbred, særlige kategorier) i dine kampagnebeskrivelser eller invitationslister.
  • Sondér ikke tjenesten for sårbarheder uden for et aftalt afsløringsprogram. Hvis du finder noget, så skriv til security@trueings.com.

5. Dit indhold

Du beholder ejerskabet over det, du skriver. Du giver os en begrænset licens til at behandle det udelukkende med det formål at drive tjenesten: at generere spørgsmål, syntetisere feedback og vise din rapport. Vi bruger ikke dit indhold eller respondentsvar til at træne modeller.

6. Fortrolighed og privatliv

Vores håndtering af persondata er beskrevet i Privatlivspolitikken. De hårde garantier (aldrig at se rå svar, minimums-N-gating, tilskrivning kun ved tilvalg, 30-dages sletning af rå udskrifter) er en del af tjenesten og håndhæves i kode, ikke bare lovet her.

7. AI-begrænsninger

Trueings bruger AI baseret på store sprogmodeller til at gennemføre interviews og syntetisere feedback. Resultatet er en bedste-bud-, evidensbundet fortolkning. Det er ikke en klinisk diagnose, en juridisk afgørelse, en HR-optegnelse eller et værktøj til ansættelsesbeslutninger. Behandl rapporten som et input til din egen refleksion, ikke som en dom.

8. Tilgængelighed af tjenesten

Vi tilstræber høj tilgængelighed, men garanterer ikke uafbrudt service. Vi kan udføre vedligeholdelse, ændre funktioner eller skifte underdatabehandlere med rimeligt varsel.

9. Opsigelse

  • Du kan slette din konto fra dashboardet til enhver tid. Sletning håndteres i henhold til Privatlivspolitikken.
  • Vi kan suspendere eller lukke konti, der bryder disse vilkår, med varsel hvor rimeligt; uden varsel hvor fortsat brug ville skade andre brugere.

10. Ansvar

Vi leverer tjenesten „som den er“ i det omfang, loven tillader det. Vi udelukker stiltiende garantier og begrænser vores samlede ansvar for tjenesten til de gebyrer, du har betalt os i de tolv måneder før den begivenhed, der giver anledning til kravet. Intet i disse vilkår begrænser ansvar, der ikke lovligt kan begrænses (f.eks. for dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed, eller svig).

11. Lovvalg

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i England og Wales, medmindre en ufravigelig forbrugerbeskyttelsesregel i dit bopælsland bestemmer andet. Domstolene i England og Wales har ikke-eksklusiv jurisdiktion.

12. Ændringer

Vi kan opdatere disse vilkår. Væsentlige ændringer beder indloggede brugere om at acceptere igen ved næste besøg; versionsnummeret øverst på denne side øges. Fortsat brug efter en ændring betyder, at du accepterer de nye vilkår.

13. Kontakt

Spørgsmål? Skriv til support@trueings.com. Privatlivs- og registreredeanmodninger: se Privatlivspolitikken.