TRUEINGS

Villkor

Användarvillkor

Version 2026-05-20

De här villkoren reglerar din användning av Trueings. Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten godkänner du dem. Om du inte godkänner dem, använd inte tjänsten.

1. Tjänsten

Trueings är en AI-ledd, konfidentiell feedbackplattform för fristående yrkespersoner. Du beskriver ditt arbete och de personer du vill ha feedback från; plattformen genomför korta samtalsintervjuer med var och en av dem, och syntetiserar sedan svaren till en anonymiserad rapport som bara du kan se.

2. Ditt konto

  • Konton är personliga och kopplade till en e-postadress. Du kan uppdatera adressen från din översikt.
  • Inloggning är lösenordsfri via en engångslänk (magisk länk). Behåll kontrollen över det e-postkonto du loggar in med.
  • Du ansvarar för vad som sker under ditt konto. Hör av dig till oss på support@trueings.com om du misstänker obehörig användning.

3. Planer och betalning

  • Gratis: en kampanj med en grundläggande sammanfattningsrapport.
  • $50 engångs: låser upp den detaljerade rapporten och utvecklingsplanen för en enskild kampanj.
  • $100/år: obegränsade kampanjer, varje detaljerad rapport, fördjupande chatt.

Priser debiteras i US-dollar om inget annat anges. Skatt kan tillkomma baserat på din faktureringsplats. Betalning hanteras av Stripe; att avsluta stoppar framtida förnyelser. Redan betalda perioder återbetalas inte, förutom där lagen kräver det.

Provkrediter och kampanjkuponger beskrivs vid inlösentillfället.

4. Acceptabel användning

  • Använd tjänsten för genuin personlig och professionell utveckling. Använd den inte för att bedöma personer som inte har gått med på att vara respondenter på ett normalt, professionellt sätt.
  • Försök inte att identifiera respondenter utifrån en rapport, kringgå konfidentialitetsskyddet eller förbigå tröskeln för minsta antal respondenter.
  • Ladda inte upp känsliga personuppgifter om tredje part (barn, hälsa, särskild kategori) i dina kampanjbeskrivningar eller inbjudningslistor.
  • Sondera inte tjänsten efter sårbarheter utanför ett överenskommet rapporteringsprogram. Om du hittar något, mejla security@trueings.com.

5. Ditt innehåll

Du behåller äganderätten till det du skriver. Du beviljar oss en begränsad licens att behandla det med det enda syftet att driva tjänsten: generera frågor, syntetisera feedback och visa din rapport. Vi använder inte ditt innehåll eller respondenters svar för att träna modeller.

6. Konfidentialitet och integritet

Vår hantering av personuppgifter beskrivs i Integritetspolicyn. De hårda garantierna (att aldrig se råa svar, tröskelspärr för minsta antal, attribution endast med samtycke, radering av råa utskrifter efter 30 dagar) är en del av tjänsten och upprätthålls i kod, inte bara lovas här.

7. AI-begränsningar

Trueings använder AI baserad på stora språkmodeller för att genomföra intervjuer och syntetisera feedback. Utdatan är en evidensbunden tolkning efter bästa förmåga. Den är inte en klinisk diagnos, ett juridiskt avgörande, en HR-handling eller ett verktyg för anställningsbeslut. Behandla rapporten som ett underlag för din egen reflektion, inte som en dom.

8. Tjänstens tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten tjänst. Vi kan utföra underhåll, ändra funktioner eller byta underbiträden med rimligt varsel.

9. Uppsägning

  • Du kan radera ditt konto från översikten när som helst. Radering hanteras enligt Integritetspolicyn.
  • Vi kan stänga av eller säga upp konton som bryter mot dessa villkor, med varsel där det är rimligt; utan varsel där fortsatt användning skulle skada andra användare.

10. Ansvar

Vi tillhandahåller tjänsten ”i befintligt skick” i den utsträckning lagen tillåter. Vi utesluter underförstådda garantier och begränsar vårt sammanlagda ansvar för tjänsten till de avgifter du har betalat oss under de tolv månader som föregick den händelse som gav upphov till anspråket. Inget i dessa villkor begränsar ansvar som inte lagligen kan begränsas (t.ex. för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, eller bedrägeri).

11. Tillämplig lag

De här villkoren regleras av lagstiftningen i England och Wales, om inte en tvingande konsumentskyddsregel i ditt bosättningsland föreskriver annat. Domstolarna i England och Wales har icke-exklusiv behörighet.

12. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar uppmanar inloggade användare att godkänna på nytt vid nästa besök; versionsnumret högst upp på sidan ökar. Fortsatt användning efter en ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.

13. Kontakt

Frågor? Mejla support@trueings.com. Integritets- och registrerade-relaterade förfrågningar: se Integritetspolicyn.