Für Einkauf & Recht
Die Seite, die Ihr Sicherheitsteam ohne Rückfragen weiterleiten kann.
Vertragsgestaltung, Zahlung, Sicherheit, Auftragsverarbeiter, Datenstandort, Verlängerung und Beendigung: die Dinge, die ein Einkaufsprüfender an einem Ort braucht. Keine Marketing-Verpackung. Falls etwas fehlt, führt der Kontaktlink unten direkt zur richtigen Person.
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Vertragsgestaltung & Zahlung
Vier Zahlungswege.
Standardmäßig jährlich bezahlt
Stripe Checkout, 5 bis 250 Plätze, einmalig für das Jahr abgerechnet. Rabatte sinken bei 11, 31 und 101 Plätzen und erreichen 75 $ / Platz / Jahr bei 101 bis 250. Über 250 Plätze erstellen wir ein individuelles Angebot. Das 12-Monats-Bündel ist auf die Anzahl der Personen ausgelegt, von denen Sie eine Nutzung erwarten; bei der Verlängerung passen wir es danach an, wie viele sich tatsächlich registriert haben.
Rechnungsstellung auf Anfrage für Bestellungen, die wir nicht über eine Karte abwickeln können
Für Bestellungen über dem Online-Bereich oder dort, wo Ihr Finanzteam per Bestellung auf Net-30/60 gegen eine Rechnung zahlt, schreiben Sie an teams@trueings.com. Wir bearbeiten diese manuell, und Sie erhalten innerhalb von fünf Werktagen eine gegengezeichnete Bestellung und eine Rechnung.
Monatlich nutzungsbasiert
Auf Anfrage für Partnerkanäle und Enterprise-Kunden verfügbar. Heute nicht online kaufbar; fragen Sie im Lead-Formular.
Mehrjährige Verpflichtungen
Nicht online kaufbar. Heute ist die Struktur jährlich + Verlängerung; falls Ihr Einkaufsteam eine mehrjährige Laufzeit benötigt, um das Budget freizugeben, sprechen Sie mit uns. Wir prüfen es von Fall zu Fall.
Die Zeile „ungenutzte Codes werden nicht übertragen“ auf der Kaufseite folgt daraus, dass das Bündel auf die Anzahl der Personen ausgelegt ist, von denen Sie eine Nutzung erwarten. Falls Ihr Verlängerungsmodell eine Übertragung benötigt (oder eine andere Änderung), sagen Sie es im Lead-Formular. Wir verhandeln bei der Verlängerung, nicht bei der ersten Bestellung.
Rechtsdokumente
Die Verträge und die Offenlegungen.
Master Subscription Agreement
Der Vertrag für Firmen, die einen Lizenzpool kaufen. Rollen, Lizenzen und Einlöseregeln, Zahlung, Laufzeit und Beendigung, Haftung, anwendbares Recht.
Auftragsverarbeitungsvertrag
Rollen und Verantwortlichkeiten, was wir im Auftrag Ihrer Mitarbeitenden verarbeiten, Vertraulichkeitsgrenze, Auftragsverarbeiter, Aufbewahrung, grenzüberschreitende Übermittlungen, Sicherheitsmaßnahmen, Betroffenenrechte.
Datenschutzhinweis
Die Offenlegungen nach Artikel 13/14 für Subjekte und Befragte: was wir verarbeiten, warum, wie lange, welche Rechte sie haben.
Nutzungsbedingungen
Der Vertrag für das einzelne Subjekt, das Trueings nutzt. Zulässige Nutzung, KI-Grenzen, Ihre Inhalte, Beendigung.
Alle vier sind die aktuellen öffentlichen Fassungen. Das MSA und der AVV stehen vor der B2B2C-Launch-Ankündigung unter abschließender anwaltlicher Prüfung; sie werden mit einer Versionskennzeichnung erneut veröffentlicht, sobald diese Prüfung abgeschlossen ist.
Sicherheit & Datenstandort
Die Kurzfassung, hier. Die weiterleitbare Fassung, unter /security.
Auftragsverarbeiter
Supabase (EU) für die Anwendungsdatenbank; Anthropic (US, SCCs) für die KI; Resend (EU) für E-Mails; Stripe für Zahlungen; PostHog (EU) für cookielose Nutzungszählungen. Vollständige Liste mit Regionen und Übermittlungsgrundlagen auf der Sicherheitsseite.
Datenstandort
Subjekt- und Befragtendaten liegen in einem EU-Supabase-Projekt. Die KI läuft bei Anthropic in den Vereinigten Staaten unter Standardvertragsklauseln, ehrlich offengelegt im Datenschutzhinweis und im AVV.
Aufbewahrung
Rohe Gesprächstranskripte werden automatisch 30 Tage nach der Erstellung des Berichts jeder Runde gelöscht. Die fertigen Berichte und die Kontodaten bleiben, solange das Konto besteht.
Authentifizierung
Subjekte melden sich über einmalige Magic Links an; es werden keine Passwörter gespeichert oder akzeptiert. Befragte greifen über signierte, einmalige JWTs zu, die an eine Antwort gebunden sind. Firmenadministratoren melden sich auf dieselbe Weise wie Subjekte an, in ein Dashboard, das keine Feedback-Inhalte sehen kann.
Einkaufs-Q&A
Die Fragen, die Ihr Prüfender stellen wird.
Bieten Sie einen gegengezeichneten AVV an?
Ja, auf Anfrage, für jede Bestellung. Der Text ist derselbe wie der öffentliche AVV unter /legal/dpa; wir gegenzeichnen und senden innerhalb von drei Werktagen zurück.
Wie lauten die Verlängerungs- und Beendigungsbedingungen?
Jährlich verlängert sich automatisch zum dann geltenden Preis pro Platz, mit 60 Tagen Vorankündigung vor dem Verlängerungsdatum. Ordentliche Beendigung zum Verlängerungsdatum; Beendigung aus wichtigem Grund gemäß dem MSA. Verlängerungen können nach der tatsächlichen Einlösung des Vorjahres nach unten oder oben angepasst werden.
Wie lautet Ihre Zusage zu Vorfallreaktion und Meldung von Datenschutzverletzungen?
Wenn uns eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bekannt wird, die Subjekt- oder Befragtendaten betrifft, benachrichtigen wir den jeweiligen Verantwortlichen unverzüglich und innerhalb von 72 Stunden, sofern die Verletzung voraussichtlich ein Risiko für die betroffenen Personen darstellt (DSGVO Art. 33). Die verfahrenstechnischen Zusagen stehen im AVV.
Welche Service-Level-Zusagen machen Sie?
Für Self-Service-Bestellungen wird der Dienst auf Basis wirtschaftlich angemessener bester Bemühungen bereitgestellt, wie in den Bedingungen beschrieben. Für Bestellungen, die ein vertraglich vereinbartes SLA benötigen, schreiben Sie an teams@trueings.com. Wir verhandeln bei Enterprise-Einführungen von Fall zu Fall.
Haben Sie SOC 2 / ISO 27001 / ein SIG / ein CAIQ?
Heute nicht. Die Sicherheitsseite ist die ehrlichste Fassung dessen, was wir haben und was nicht; siehe den Abschnitt „Was wir nicht behaupten“. SOC 2 Type I ist für die B2B2C-Mid-Market-Phase vorgesehen; wir veröffentlichen den Bericht, wenn er real ist, und nicht vorher.
Wohin sende ich einen Lieferanten-Sicherheitsfragebogen?
teams@trueings.com. Wir antworten innerhalb von fünf Werktagen; längere Fragebögen (SIG-Lite, CAIQ-Lite, individuell) von Fall zu Fall, während wir wachsen. Wir sind ehrlich dazu, wozu wir heute Ja sagen können.
Kontakt
Für Ihr Sicherheits- und Rechtsteam.
Für einen Lieferantenfragebogen (SIG-Lite, CAIQ-Lite, individuell), einen gegengezeichneten AVV, monatliche Abrechnung, eine mehrjährige Laufzeit, ein individuelles SLA oder jede Änderung am Standardvertrag schreiben Sie an teams@trueings.com oder nutzen Sie das Lead-Formular auf /for-teams. Antworten innerhalb von zwei Werktagen.