Dla działu zakupów i prawnego
Strona, którą Twój zespół ds. bezpieczeństwa może przekazać dalej bez dodatkowych pytań.
Umowy, płatności, bezpieczeństwo, podmioty przetwarzające, lokalizacja danych, odnowienie i rozwiązanie: rzeczy, których recenzent zakupów potrzebuje w jednym miejscu. Bez marketingowej otoczki. Jeśli czegoś brakuje, link kontaktowy na dole prowadzi prosto do właściwej osoby.
Przejdź do Umowy i płatności · Dokumenty prawne · Bezpieczeństwo i lokalizacja · Pytania i odpowiedzi zakupowe · Kontakt.
Umowy i płatności
Cztery ścieżki płatności.
Domyślnie płatne rocznie
Stripe Checkout, 5–250 miejsc, rozliczane raz za rok. Zniżki schodzą przy 11, 31 i 101 miejscach, osiągając $75 / miejsce / rok przy 101–250. Powyżej 250 miejsc wyceniamy indywidualnie. Partia 12-miesięczna jest dobierana do tego, ile osób spodziewasz się, że z niej skorzysta; przy odnowieniu zmieniamy rozmiar w oparciu o to, ile osób faktycznie się zarejestrowało.
Fakturowanie na żądanie dla zamówień, których nie da się obciążyć kartą
W przypadku zamówień powyżej zakresu online lub tam, gdzie Twój dział finansów płaci na podstawie zamówienia w terminie net-30/60 na fakturę, napisz na teams@trueings.com. Przetwarzamy je ręcznie, a kontrasygnowane zamówienie i fakturę otrzymasz w ciągu pięciu dni roboczych.
Miesięczne pay-as-you-go
Dostępne na żądanie dla kanałów partnerskich i klientów korporacyjnych. Niedostępne do zakupu online dzisiaj; zapytaj w formularzu kontaktowym.
Zobowiązania wieloletnie
Niedostępne do zakupu online. Dziś strukturą jest roczny + odnowienie; jeśli Twój dział zakupów wymaga umowy wieloletniej, by uwolnić budżet, porozmawiaj z nami. Rozpatrzymy to indywidualnie dla każdej umowy.
Zapis „niewykorzystane kody nie przechodzą dalej” na stronie zakupu wynika z dobierania partii do tego, ile osób spodziewasz się, że z niej skorzysta. Jeśli Twój model odnowienia wymaga przeniesienia (lub jakiejkolwiek innej zmiany), zaznacz to w formularzu kontaktowym. Negocjujemy przy odnowieniu, a nie przy pierwszym zamówieniu.
Dokumenty prawne
Umowy i ujawnienia.
Główna Umowa Subskrypcyjna
Umowa dla firm kupujących pulę licencji. Role, zasady licencji i realizacji, płatność, okres obowiązywania i rozwiązanie, odpowiedzialność, prawo właściwe.
Umowa o przetwarzaniu danych
Role i obowiązki, co przetwarzamy w imieniu Twoich pracowników, granica poufności, podmioty przetwarzające, przechowywanie, transfery transgraniczne, środki bezpieczeństwa, prawa podmiotów danych.
Informacja o prywatności
Ujawnienia z art. 13/14 dla ocenianych osób i respondentów: co przetwarzamy, dlaczego, jak długo, jakie mają prawa.
Regulamin usługi
Umowa dla indywidualnej ocenianej osoby korzystającej z Trueings. Dopuszczalne korzystanie, ograniczenia AI, Twoja treść, rozwiązanie.
Wszystkie cztery to aktualne wersje publiczne. MSA i DPA są w ostatecznym przeglądzie prawnym przed ogłoszeniem uruchomienia B2B2C; zostaną ponownie opublikowane z oznaczeniem wersji w momencie zakończenia tego przeglądu.
Bezpieczeństwo i lokalizacja
Krótka wersja, tutaj. Wersja do przekazania dalej, pod /security.
Podmioty przetwarzające
Supabase (UE) dla bazy danych aplikacji; Anthropic (USA, SCC) dla AI; Resend (UE) dla poczty e-mail; Stripe dla płatności; PostHog (UE) dla liczb użycia bez plików cookie. Pełna lista z regionami i podstawami transferu na stronie Bezpieczeństwo.
Lokalizacja danych
Dane ocenianych osób i respondentów znajdują się w projekcie Supabase w UE. AI działa w Anthropic w Stanach Zjednoczonych na podstawie standardowych klauzul umownych, ujawnione szczerze w Informacji o prywatności i DPA.
Przechowywanie
Surowe zapisy rozmów są automatycznie usuwane 30 dni po zbudowaniu raportu z każdej rundy. Ukończone raporty i dane konta pozostają tak długo, jak istnieje konto.
Uwierzytelnianie
Oceniane osoby logują się za pomocą jednorazowych linków; żadne hasła nie są przechowywane ani akceptowane. Respondenci uzyskują dostęp za pomocą podpisanych, jednorazowych JWT powiązanych z jedną odpowiedzią. Administratorzy firmy logują się tak samo jak oceniane osoby, do panelu, który nie widzi treści informacji zwrotnej.
Pytania i odpowiedzi zakupowe
Pytania, które zada Twój recenzent.
Czy oferujecie kontrasygnowaną DPA?
Tak, na żądanie, dla każdego zamówienia. Tekst jest taki sam jak publiczna DPA pod /legal/dpa; kontrasygnujemy i odsyłamy w ciągu trzech dni roboczych.
Jakie są warunki odnowienia i rozwiązania?
Roczny odnawia się automatycznie po obowiązującej wówczas cenie za miejsce, z 60-dniowym wyprzedzeniem przed datą odnowienia. Rozwiązanie z powodów wygody w dacie odnowienia; rozwiązanie z przyczyny zgodnie z MSA. Odnowienia można zmniejszyć lub zwiększyć w oparciu o faktyczną realizację z poprzedniego roku.
Jakie jest Wasze zobowiązanie do reagowania na incydenty i powiadamiania o naruszeniach?
Jeśli dowiemy się o naruszeniu danych osobowych dotyczącym danych ocenianych osób lub respondentów, powiadamiamy odpowiedniego administratora bez zbędnej zwłoki i w ciągu 72 godzin, gdy naruszenie może skutkować ryzykiem dla podmiotów danych (art. 33 RODO). Zobowiązania proceduralne znajdują się w DPA.
Jakie zobowiązania dotyczące poziomu usług składacie?
W przypadku zamówień samoobsługowych usługa jest świadczona na zasadzie najlepszych starań w komercyjnie rozsądnym zakresie, jak opisano w Regulaminie. W przypadku zamówień wymagających umownego SLA napisz na teams@trueings.com. Negocjujemy indywidualnie dla wdrożeń korporacyjnych.
Czy macie SOC 2 / ISO 27001 / SIG / CAIQ?
Nie dzisiaj. Strona Bezpieczeństwo to najszczersza wersja tego, co mamy i czego nie; zobacz sekcję „Czego nie deklarujemy”. SOC 2 Typ I jest planowany na fazę B2B2C dla średniego rynku; opublikujemy raport, gdy będzie prawdziwy, i nie wcześniej.
Gdzie wysłać kwestionariusz bezpieczeństwa dostawcy?
teams@trueings.com. Odpowiadamy w ciągu pięciu dni roboczych; dłuższe kwestionariusze (SIG-Lite, CAIQ-Lite, niestandardowe) indywidualnie w miarę naszego rozwoju. Będziemy szczerzy co do tego, na co możemy dziś odpowiedzieć tak.
Kontakt
Dla Twojego zespołu ds. bezpieczeństwa i prawnego.
W sprawie kwestionariusza dla dostawcy (SIG-Lite, CAIQ-Lite, niestandardowego), kontrasygnowanej DPA, rozliczeń miesięcznych, umowy wieloletniej, niestandardowego SLA lub jakiejkolwiek zmiany w standardowej umowie napisz na teams@trueings.com lub użyj formularza kontaktowego na /for-teams. Odpowiedzi w ciągu dwóch dni roboczych.