Master Subscription Agreement

Versie 2026-05-20

Concept / tijdelijke versie. Dit document is een startpunt in afwachting van juridische beoordeling. Vertrouw er niet op voor inkoop totdat de definitieve versie verschijnt. Neem contact op met teams@trueings.com voor de huidige door juristen beoordeelde voorwaarden.

Deze Master Subscription Agreement („MSA”) regelt het gebruik van Trueings door uw organisatie onder een teamlicentieovereenkomst. Inloggen op het bedrijfsportaal op /company geldt als aanvaarding van deze MSA en de bijbehorende Verwerkersovereenkomst.

1. De dienst

Trueings levert vertrouwelijke, AI-geleide feedbackinfrastructuur die uw organisatie aanschaft als een pool van inwisselbare licenties ten behoeve van uw medewerkers. Elke ingewisselde licentie wordt een individueel abonnement op het Trueings-product, eigendom van de inwisselende medewerker.

2. Vertrouwelijkheidsgrens

Uw organisatie ontvangt geaggregeerde betrokkenheidsmetrieken (inwisselpercentage, voltooiingspercentage, tooltevredenheid). Uw organisatie ontvangt geen feedbackinhoud, thema's, scores of identiteit per medewerker. Dit is de structuur van het product, geen configureerbare optie. Zie de DPA voor het operationele detail.

3. Licenties en inwisseling

Een licentie wordt verbruikt wanneer een medewerker zowel met de code inlogt als de onboarding voltooit (alleen klikken verbruikt geen licentie).
Gegenereerde, niet-ingewisselde licenties kunnen door uw organisatie op elk moment worden ingetrokken.
Eenmaal ingewisseld is een licentie een eenrichtingsoverdracht naar de medewerker. Uw organisatie kan een ingewisselde licentie niet terugvorderen, intrekken of teruggefactureerd krijgen.
Elke licentie verleent de medewerker twaalf maanden van de betaalde Trueings-tier (tenzij bij het genereren een andere looptijd is opgegeven). Na afloop van de looptijd blijft het account van de medewerker bestaan; de toegang valt terug naar de gratis tier.

4. Betaling en verlenging

De prijs wordt op het moment van conversie gecommuniceerd en hangt af van uw gekozen prijsmodus (pay-as-you-go maandelijks achteraf, of jaarlijks vooruitbetaald). Verlengingsvoorwaarden worden op hetzelfde moment beschreven. Het uitblijven van betaling leidt tot opschorting van het genereren van nieuwe licenties; bestaande ingewisselde licenties worden niet beïnvloed en blijven hun volledige looptijd actief.

5. Aanvaardbaar gebruik

Uw organisatie zal inwisselcodes alleen verspreiden onder medewerkers die zich ervan bewust zijn dat deelname vrijwillig is en dat het resulterende account van hen is. U zult niet proberen te achterhalen welke van uw medewerkers welke licenties hebben ingewisseld, noch feedbackinhoud afleiden uit betrokkenheidsgegevens.

6. Looptijd en beëindiging

Elke partij kan deze MSA op elk moment beëindigen. Beëindiging heeft geen invloed op licenties die al door uw medewerkers zijn ingewisseld (zij blijven individuele abonnees van Trueings, op de voorwaarden die voor individuele abonnees gelden). Niet-ingewisselde licenties die onder jaarlijkse vooruitbetaling zijn aangeschaft, vervallen aan het einde van de betaalde looptijd.

7. Aansprakelijkheid

We leveren de dienst „as is” voor zover wettelijk toegestaan. De totale aansprakelijkheid onder deze MSA is beperkt tot de vergoedingen die uw organisatie heeft betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim.

8. Toepasselijk recht

Deze MSA wordt beheerst door het recht van Engeland en Wales. De rechtbanken van Engeland en Wales hebben niet-exclusieve bevoegdheid.

9. Wijzigingen

Wezenlijke wijzigingen aan deze MSA verhogen het versienummer hierboven. Bij de volgende portaalaanmelding van uw organisatie wordt de eigenaar gevraagd de nieuwe versie opnieuw te accepteren voordat hij verdergaat.

10. Contact

Vragen, escalaties, verzoeken voor een ondertekende DPA: teams@trueings.com. Privacy- / betrokkenenverzoeken worden beschreven in de Privacyverklaring.