Master Subscription Agreement

Versione 2026-05-20

Bozza / segnaposto. Questo documento è un punto di partenza in attesa di revisione legale. Non farvi affidamento per l’approvvigionamento finché non sarà pubblicata la versione definitiva. Contatta teams@trueings.com per i termini attuali revisionati dai legali.

Questo Master Subscription Agreement («MSA») disciplina l’uso di Trueings da parte della tua organizzazione nell’ambito di un accordo di licenza per team. L’accesso al portale aziendale su /company costituisce accettazione di questo MSA e del relativo Data Processing Agreement.

1. Il servizio

Trueings fornisce un’infrastruttura di feedback riservato guidata dall’IA che la tua organizzazione acquista come pool di licenze riscattabili a beneficio dei propri dipendenti. Ogni licenza riscattata diventa un abbonamento individuale al prodotto Trueings di proprietà del dipendente che la riscatta.

2. Confine di riservatezza

La tua organizzazione riceve metriche aggregate di coinvolgimento (tasso di riscatto, tasso di completamento, soddisfazione dello strumento). La tua organizzazione non riceve contenuti del feedback, temi, punteggi o identità per singolo dipendente. Questa è la struttura del prodotto, non un’opzione configurabile. Vedi il DPA per il dettaglio operativo.

3. Licenze e riscatto

Una licenza è consumata quando un dipendente sia accede con il codice sia completa l’onboarding (il solo clic non consuma una licenza).
Le licenze generate e non riscattate possono essere revocate dalla tua organizzazione in qualsiasi momento.
Una volta riscattata, la licenza è un trasferimento unidirezionale al dipendente. La tua organizzazione non può recuperare, revocare o farsi riaddebitare una licenza riscattata.
Ogni licenza concede al dipendente dodici mesi del tier a pagamento di Trueings (salvo che al momento della generazione sia specificata una durata diversa). Al termine del periodo, l’account del dipendente resta; l’accesso scende al tier gratuito.

4. Pagamento e rinnovo

Il prezzo è comunicato al momento della conversione e dipende dalla modalità di prezzo selezionata (pay-as-you-go mensile posticipato, oppure annuale prepagato). Le condizioni di rinnovo sono descritte nello stesso momento. Il mancato pagamento comporta la sospensione della generazione di nuove licenze; le licenze già riscattate non sono interessate e restano attive per la loro intera durata.

5. Uso accettabile

La tua organizzazione distribuirà i codici di riscatto solo ai dipendenti consapevoli che la partecipazione è volontaria e che l’account risultante è loro. Non tenterai di identificare quali dei tuoi dipendenti abbiano riscattato quali licenze, né di dedurre i contenuti del feedback dai dati di coinvolgimento.

6. Durata e risoluzione

Ciascuna parte può recedere da questo MSA in qualsiasi momento. La risoluzione non incide sulle licenze già riscattate dai tuoi dipendenti (che restano abbonati individuali di Trueings, alle condizioni applicabili agli abbonati individuali). Le licenze non riscattate acquistate in modalità annuale prepagata scadono alla fine del periodo pagato.

7. Responsabilità

Forniamo il servizio «così com’è» nei limiti consentiti dalla legge. La responsabilità aggregata ai sensi di questo MSA è limitata alle somme pagate dalla tua organizzazione nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa.

8. Legge applicabile

Questo MSA è regolato dalle leggi di Inghilterra e Galles. I tribunali di Inghilterra e Galles hanno giurisdizione non esclusiva.

9. Modifiche

Le modifiche sostanziali a questo MSA incrementano il numero di versione sopra. Al successivo accesso al portale, la tua organizzazione inviterà il titolare ad accettare di nuovo la nuova versione prima di proseguire.

10. Contatti

Domande, escalation, richieste di DPA firmato: teams@trueings.com. Le richieste relative alla privacy / agli interessati sono descritte nell’Informativa sulla privacy.