Master Subscription Agreement

Version 2026-05-20

Utkast / platshållare. Det här dokumentet är en utgångspunkt i väntan på juridisk granskning. Förlita dig inte på det för inköp förrän den slutliga versionen släpps. Kontakta teams@trueings.com för de aktuella juristgranskade villkoren.

Detta Master Subscription Agreement (”MSA”) reglerar din organisations användning av Trueings under ett teamlicensarrangemang. Inloggning i företagsportalen på /company utgör godkännande av detta MSA och det medföljande Data Processing Agreement.

1. Tjänsten

Trueings tillhandahåller konfidentiell, AI-ledd feedbackinfrastruktur som din organisation köper som en pool av inlösbara licenser till förmån för dina anställda. Varje inlöst licens blir en individuell prenumeration på Trueings-produkten som ägs av den inlösande anställde.

2. Konfidentialitetsgräns

Din organisation tar emot aggregerade engagemangsmätvärden (inlösengrad, slutförandegrad, verktygsnöjdhet). Din organisation tar inte emot feedbackinnehåll, teman, poäng eller identitet per anställd. Detta är produktens struktur, inte ett konfigurerbart alternativ. Se DPA för den operativa detaljen.

3. Licenser och inlösen

En licens förbrukas när en anställd både loggar in med koden och slutför onboarding (enbart ett klick förbrukar ingen licens).
Genererade, ej inlösta licenser kan återkallas av din organisation när som helst.
När en licens väl är inlöst är den en enkelriktad överföring till den anställde. Din organisation kan inte återkräva, återkalla eller faktureras tillbaka för en inlöst licens.
Varje licens ger den anställde tolv månader av den betalda Trueings-nivån (om inte en annan löptid anges vid generering). När löptiden tar slut finns den anställdes konto kvar; åtkomsten faller till gratisnivån.

4. Betalning och förnyelse

Prissättning kommuniceras vid konverteringstillfället och beror på ditt valda prisläge (löpande månadsvis i efterskott, eller årligt förskottsbetalt). Förnyelsevillkor beskrivs vid samma tillfälle. Utebliven betalning leder till att generering av nya licenser stängs av; befintliga inlösta licenser påverkas inte och förblir aktiva under hela sin löptid.

5. Acceptabel användning

Din organisation kommer endast att distribuera inlösenkoder till anställda som är medvetna om att deltagandet är frivilligt och att det resulterande kontot är deras. Du kommer inte att försöka identifiera vilka av dina anställda som har löst in vilka licenser, inte heller härleda feedbackinnehåll från engagemangsdata.

6. Löptid och uppsägning

Endera parten kan säga upp detta MSA när som helst. Uppsägning påverkar inte licenser som redan lösts in av dina anställda (de förblir individuella prenumeranter av Trueings, på de villkor som gäller för individuella prenumeranter). Ej inlösta licenser som köpts under årligt förskott upphör vid slutet av den betalda löptiden.

7. Ansvar

Vi tillhandahåller tjänsten ”i befintligt skick” i den utsträckning lagen tillåter. Sammanlagt ansvar under detta MSA är begränsat till de avgifter som din organisation betalat under de tolv månaderna före den händelse som gav upphov till anspråket.

8. Tillämplig lag

Detta MSA regleras av lagstiftningen i England och Wales. Domstolarna i England och Wales har icke-exklusiv behörighet.

9. Ändringar

Väsentliga ändringar i detta MSA ökar versionsnumret ovan. Din organisations nästa portalinloggning kommer att uppmana ägaren att godkänna den nya versionen på nytt innan den fortsätter.

10. Kontakt

Frågor, eskaleringar, förfrågningar om signerad DPA: teams@trueings.com. Integritets- / registrerade-relaterade förfrågningar beskrivs i Integritetspolicyn.