Master Subscription Agreement

Version 2026-05-20

Udkast / pladsholder. Dette dokument er et udgangspunkt, der afventer juridisk gennemgang. Stol ikke på det til indkøb, før den endelige version udgives. Kontakt teams@trueings.com for de aktuelle, advokatgennemgåede vilkår.

Denne Master Subscription Agreement (MSA) regulerer din organisations brug af Trueings under en team-licensordning. Login til virksomhedsportalen på /company udgør accept af denne MSA og den ledsagende Data Processing Agreement.

1. Tjenesten

Trueings leverer fortrolig, AI-ledet feedbackinfrastruktur, som din organisation køber som en pulje af indløselige licenser til gavn for dine medarbejdere. Hver indløst licens bliver et individuelt abonnement på Trueings-produktet ejet af den indløsende medarbejder.

2. Fortrolighedsgrænse

Din organisation modtager aggregerede engagementsmetrikker (indløsningsrate, gennemførelsesrate, værktøjstilfredshed). Din organisation modtager ikke feedbackindhold, temaer, scorer eller identitet per medarbejder. Dette er produktets struktur, ikke en konfigurerbar mulighed. Se DPA'en for de operationelle detaljer.

3. Licenser og indløsning

En licens forbruges, når en medarbejder både logger ind med koden og gennemfører onboarding (kun-klik forbruger ikke en licens).
Genererede, uindløste licenser kan tilbagekaldes af din organisation til enhver tid.
Når en licens først er indløst, er den en envejsoverførsel til medarbejderen. Din organisation kan ikke generhverve, tilbagekalde eller faktureres tilbage for en indløst licens.
Hver licens giver medarbejderen tolv måneder af det betalte Trueings-niveau (medmindre en anden løbetid er angivet ved genereringen). Efter løbetidens udløb forbliver medarbejderens konto; adgangen falder til gratis-niveauet.

4. Betaling og fornyelse

Prissætningen kommunikeres på konverteringstidspunktet og afhænger af din valgte prismodel (pay-as-you-go månedligt bagud, eller årligt forudbetalt). Fornyelsesvilkår beskrives på samme tidspunkt. Manglende betaling medfører suspension af generering af nye licenser; eksisterende indløste licenser påvirkes ikke og forbliver aktive i hele deres løbetid.

5. Acceptabel brug

Din organisation vil kun distribuere indløsningskoder til medarbejdere, der er klar over, at deltagelse er frivillig, og at den resulterende konto er deres. Du vil ikke forsøge at identificere, hvilke af dine medarbejdere der har indløst hvilke licenser, ej heller udlede feedbackindhold fra engagementsdata.

6. Løbetid og opsigelse

Hver part kan opsige denne MSA til enhver tid. Opsigelse påvirker ikke licenser, der allerede er indløst af dine medarbejdere (de forbliver individuelle abonnenter på Trueings, på de vilkår, der gælder for individuelle abonnenter). Uindløste licenser købt under årligt forudbetalt udløber ved udgangen af den betalte løbetid.

7. Ansvar

Vi leverer tjenesten „som den er“ i det omfang, loven tillader det. Det samlede ansvar under denne MSA er begrænset til de gebyrer, din organisation har betalt i de tolv måneder forud for den begivenhed, der giver anledning til kravet.

8. Lovvalg

Denne MSA er underlagt lovgivningen i England og Wales. Domstolene i England og Wales har ikke-eksklusiv jurisdiktion.

9. Ændringer

Væsentlige ændringer af denne MSA øger versionsnummeret ovenfor. Din organisations næste portal-login vil bede ejeren om at acceptere den nye version igen, før der fortsættes.

10. Kontakt

Spørgsmål, eskaleringer, anmodninger om underskrevet DPA: teams@trueings.com. Privatlivs- / registreredeanmodninger er beskrevet i Privatlivspolitikken.